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Política de Privacidade

Introdução

Somos a Axia Futures LTD e nossa sede está localizada em 4 Endsleigh Street, London, WC1H 0DS. O número de registro de nossa empresa é 10253337 e estamos registrados na Inglaterra. Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade define como usamos e protegemos todas as informações que você nos fornece quando usa este site. A Axia Futures LTD tem o compromisso de garantir a proteção da sua privacidade. Se pedirmos que você forneça certas informações pelas quais você possa ser identificado ao usar este site, você pode ter certeza de que elas só serão usadas de acordo com esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida em relação a esta política ou não concordar com ela, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] antes de usar nosso website.

Quais informações pessoais nós coletamos

Coletamos certas informações pessoais sobre visitantes e usuários de nosso site. Os tipos mais comuns de informações que coletamos incluem: endereço de e-mail, nome, sobrenome, telefone, país, endereço, cidade, município, código postal, nome da empresa, número de IVA da empresa na UE, endereço IP e dados de análise da web.

Como coletamos informações pessoais

Coletamos informações pessoais diretamente quando você as fornece ou automaticamente enquanto você navega pelo site. Coletamos suas informações pessoais quando você as fornece para nós ao concluir o registro de membro, comprar um curso, perguntar sobre um curso, assinar nosso boletim informativo, entrar em contato conosco ou perguntar sobre um serviço através de um de nossos formulários de site ou enviar uma comunicação via e-mail, telefonema ou outra correspondência. Também podemos coletar informações pessoais de chamadas telefônicas e / ou outra correspondência com você. Podemos receber informações pessoais sobre você de outras fontes. Em particular: 1. Detalhes financeiros e / ou transacionais de provedores de pagamento. 2. Fontes e / ou parceiros de terceiros, em relação a um serviço que você assinou com esses parceiros como parte de um serviço ou curso Axia Futures que você assinou ou adquiriu. 3. Parceiros afiliados que vendem nossos cursos e serviços.

Como e por que usamos informações pessoais

Usaremos suas informações pessoais: 1. Para cumprir um contrato, como quando você compra um curso ou assina nossa assinatura. 2. Sempre que necessário para fins que sejam do nosso interesse, ou de terceiros, legítimos interesses. Os interesses incluem:
  1. fornecer a você acesso aos serviços descritos em nosso site;
  2. verificar sua identidade ao acessar nosso site;
  3.  responder às suas dúvidas e ajudar a facilitar a resolução de quaisquer disputas;
  4. atualizá-lo com notícias operacionais e informações sobre nosso site e serviços, por exemplo para notificá-lo sobre mudanças em nosso site, interrupções no site ou atualizações de segurança;
  5. realizar análises técnicas para determinar como melhorar o site e os serviços que oferecemos;
  6. gerenciando nosso relacionamento com você, por exemplo respondendo aos seus comentários, dúvidas ou reclamações enviadas a nós ou solicitando seus comentários;
  7. gerenciamento de nossos assuntos jurídicos e operacionais (incluindo gerenciamento de riscos relacionados a conteúdo e questões de fraude);
  8. treinar nossa equipe sobre como melhor servir nossa comunidade de usuários;
  9. melhorando nossos produtos e serviços;
  10. fornecendo funções e atividades administrativas e de desempenho gerais.
3. Onde você nos der consentimento:
  1. fornecer a você informações de marketing sobre nossas ofertas, cursos, serviços, notícias e blogs educacionais por e-mail que acreditamos possam interessar a você;
  2. personalizar nosso site onde isso envolver o uso de cookies ou tecnologias semelhantes – a fim de fornecer uma experiência mais personalizada.
4. Para os fins exigidos por lei. 5. Com o propósito de responder a solicitações do governo, de um tribunal ou de autoridades policiais que conduzam uma investigação. Alguns de nossos serviços (por exemplo, acessar os módulos gratuitos de cursos online, ler nossos blogs) não exigem nenhuma forma de registro, permitindo que você visite nosso site sem nos dizer quem você é. No entanto, a maioria dos nossos serviços exigirá que você nos forneça suas informações pessoais. Observe que se você optar por reter quaisquer informações pessoais solicitadas por nós, pode não ser possível para você obter acesso a certas partes do site (por exemplo, acesso ao nosso serviço de adesão, acesso aos nossos cursos online) e para que possamos responder a qualquer uma de suas perguntas.

Como podemos compartilhar suas informações pessoais

Podemos divulgar informações pessoais aos seguintes destinatários: 1. Autores e / ou instrutores de qualquer curso ou serviço disponibilizado a você, para que possam facilitar o suporte. 2. Subcontratados e prestadores de serviços que nos auxiliam em relação à maneira como usamos as informações pessoais (conforme estabelecido acima), em particular:
  1. fornecedores de hospedagem de sites localizados na UE;
  2. os desenvolvedores de nossos sites localizados na UE;
  3. serviços de sala de chat localizados nos EUA;
  4. serviços técnicos e de apoio ao cliente localizados na UE;
  5. serviços de processamento de pagamentos localizados na UE e / ou nos EUA;
  6. serviços de marketing e análise localizados nos EUA;
  7. parceiros de compensação localizados na UE e / ou nos EUA;
  8. parceiros comerciais de software localizados na UE e nos EUA;
  9. parceiros de instituições educacionais localizadas nos EUA;
  10. parceiros de serviços educacionais localizados na UE.
Observe que nossos subcontratados e prestadores de serviços também podem transferir e acessar essas informações de outros países nos quais operam. 3. Parceiros de negócios e afiliados para fins comerciais internos nossos e de nossos afiliados ou para fornecer um serviço que você solicitou; 4. Nossos consultores profissionais (advogados, contadores, consultores financeiros, etc.) que estão localizados na UE, EUA e / ou Cingapura. 5. Reguladores e autoridades governamentais em relação aos nossos procedimentos e obrigações de conformidade. 6. Um comprador ou possível comprador de todos ou parte de nossos ativos ou de nosso negócio, e seus consultores profissionais, em relação à compra. 7. Um terceiro para responder a solicitações relacionadas a uma investigação criminal ou alegada ou suspeita de atividade ilegal. 8. Um terceiro, a fim de fazer cumprir ou defender nossos direitos, ou para lidar com riscos financeiros ou de reputação. 9. Um detentor de direitos em relação a uma alegação de violação de propriedade intelectual ou qualquer outra violação. 10. Outros destinatários para os quais estamos autorizados por lei a fazê-lo.

Onde transferimos e / ou armazenamos suas informações pessoais

Estamos sediados no Reino Unido, portanto seus dados serão processados ​​no Reino Unido e na UE. Alguns dos destinatários que descrevemos acima e aos quais divulgamos suas informações pessoais estão localizados fora do Reino Unido e da UE, em lugares como os EUA. Fazemos isso com base no seu consentimento com esta política. Para proteger suas informações, tomamos cuidado, sempre que possível, em trabalhar com subcontratados, prestadores de serviços, parceiros de negócios, afiliados e consultores profissionais que acreditamos manter um padrão aceitável de conformidade de segurança de dados.

Como mantemos suas informações pessoais seguras

Estamos empenhados em garantir a segurança das suas informações. A fim de evitar o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para proteger e proteger as informações que coletamos, incluindo instalações seguras de armazenamento de dados e proteção de senha eletrônica. Armazenamos informações pessoais em servidores seguros que são gerenciados por nós e por nossos provedores de serviços. As informações pessoais que armazenamos ou transmitimos são protegidas por controles de segurança e acesso, incluindo autenticação de nome de usuário e senha e criptografia de dados quando apropriado. Se, a qualquer momento, você suspeitar ou tomar conhecimento de um incidente de segurança (ou seja, sua senha foi roubada ou se você receber comunicação suspeita de alguém que afirma ser um funcionário da Axia Futures ou de um site ingênuo que afirma ser afiliado à Axia Futures LTD, encaminhe a comunicação para nós ou relatar o incidente por e-mail para [email protected] Opções de marketing relacionadas às suas informações pessoais Sempre que tivermos o seu consentimento para fazê-lo (por exemplo, se você se inscreveu em nosso boletim informativo ou consentiu que gostaria de ouvir sobre nossas ofertas, cursos, serviços, notícias e blogs educacionais), enviamos comunicações de marketing por e-mail sobre os cursos e serviços que consideramos que podem ser do seu interesse. Você pode ‘cancelar’ tais comunicações se preferir não recebê-las no futuro a qualquer momento, clicando no link ‘cancelar’ no rodapé de qualquer comunicação por e-mail que você receber de nós, ou entrando em contato conosco em [email protected] Você também tem opções de cookies, conforme descrito abaixo. Ao modificar as preferências do seu navegador, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for definido ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar os cookies, pode não conseguir acessar todo ou parte do nosso site.

Cookies e análise da web

Saiba mais sobre a nossa Política de Cookies Quando você visita nosso site, algumas informações são registradas, que geralmente são informações anônimas e não revelam sua identidade. Se você estiver conectado à sua conta, algumas dessas informações podem estar associadas à sua conta. Estamos falando sobre os seguintes tipos de detalhes: 1. Seu endereço IP. 2. O nome de domínio que você solicitou. 3. Às vezes, o nome do seu provedor de serviços de Internet (ISP) é capturado dependendo da configuração de sua conexão ISP. 4. A data e a hora da sua visita ao site. 5. A duração da sua sessão. 6. As páginas que você acessou. 7. O número de vezes que você acessa nosso website em qualquer mês. 8. O URL do arquivo que você olha e as informações relacionadas a ele. 9. O site que o encaminhou para o nosso site. 10. O sistema operacional que o seu computador usa. Ocasionalmente, usaremos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site. Por exemplo, se você visitar nosso site, poderá ver posteriormente um anúncio de nossos cursos e serviços ao visitar um site diferente. Leia mais sobre suas opções em nossa Política de Cookies aqui Estamos usando o Google Analytics para rastrear o tráfego de nosso site e o período de retenção de dados do usuário é de 26 meses.

Informações sobre crianças

Nosso site não é adequado para crianças menores de 18 anos, portanto, se você for menor de 18 anos, solicitamos que não use nosso site nem forneça seus dados pessoais.

Informações que você publica ou fornece a terceiros

Se você disponibilizar suas informações pessoais para outras pessoas, não podemos controlar ou aceitar a responsabilidade pela forma como eles usarão ou gerenciarão esses dados. Existem muitas maneiras de você fornecer informações a outras pessoas, como quando você posta um comentário público em um blog ou em uma sala de bate-papo ou quando compartilha informações nas redes sociais. Antes de tornar suas informações disponíveis publicamente ou de fornecê-las a qualquer outra pessoa, pense com cuidado. Se você estiver compartilhando informações através de outro site, verifique a política de privacidade desse site para entender suas práticas de gerenciamento de informações, pois esta política de privacidade não se aplica.

Links para outros sites

Nosso site ou mensagens de e-mail de marketing podem incluir links para sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Depois de deixar o nosso site / mensagem de e-mail de marketing, não podemos ser responsabilizados pelo conteúdo desses sites de terceiros ou pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer a esses sites. Você deve ter cuidado e observar a política de privacidade aplicável ao site em questão.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Retemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para fornecer os serviços a você e a outros, e para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, para fins de imposto corporativo no Reino Unido, os registros da empresa devem ser mantidos 6 anos a partir do final do período contábil) . Se você não quiser mais que usemos suas informações pessoais ou lhe forneçamos quaisquer serviços, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua conta. Observe que, se você solicitar o apagamento de suas informações pessoais, reteremos as informações das contas excluídas conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, para cumprir a lei, prevenir fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar nas investigações, fazer cumprir os termos de serviço e tomar outras medidas permitidas por lei. As informações que retemos serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Quando precisamos atualizar esta política

Podemos precisar alterar esta política de tempos em tempos para garantir que ela se mantenha atualizada com os requisitos legais mais recentes e quaisquer alterações em nossas práticas de gerenciamento de privacidade. Quando mudarmos a política, iremos notificá-lo sobre tais mudanças, quando necessário. Uma cópia da versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página.

Controlador de dados e como você pode nos contatar

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre a maneira como temos gerenciado suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou escrevendo para Axia Futures LTD, Foxley Cottage, Foxley Lane, Binfield, Berkshire , RG42 4EG. Para efeitos da legislação de proteção de dados da UE aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (o “GDPR”), somos um ‘controlador de dados’ das suas informações pessoais.

Como você pode acessar suas informações pessoais

Você tem o direito de solicitar acesso às informações que temos sobre você. Você pode fazer isso nos contatando em [email protected]. Faremos o possível para fornecer uma cópia dos dados que processamos sobre você. Para atender à solicitação, podemos solicitar que você verifique sua identidade. Você também tem o direito de nos pedir para transportar suas informações pessoais (ou seja, para transferir em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, para retificá-las, apagá-las ou restringir seu processamento. Você também tem o direito de se opor a algum processamento que seja baseado em nossos interesses legítimos e quando solicitamos seu consentimento para processar esses dados, para retirar esse consentimento. Esses direitos são limitados em algumas situações – por exemplo, podemos demonstrar que temos uma exigência legal para processar suas informações pessoais. Em alguns casos, isso significa que podemos reter alguns dados, mesmo que você retire o seu consentimento. Quando solicitamos suas informações pessoais para cumprir obrigações legais ou contratuais, o fornecimento de tais dados é obrigatório: se tais dados não forem fornecidos, não seremos capazes de gerenciar nossa relação contratual com você, ou de cumprir as obrigações impostas a nós . Em todos os outros casos, o fornecimento das informações pessoais solicitadas é opcional. Se você tiver questões não resolvidas, também tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados. A autoridade de proteção de dados relevante será a autoridade de proteção de dados do país: (i) de sua residência habitual; (ii) do seu local de trabalho; ou (iii) em que você considere que a alegada violação ocorreu.

Paypal

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